L’ouverture d’un email professionnel est facile puisque nous ne sommes pas gâtés avec beaucoup d’options. Mais nous nous retrouvons souvent bloqués à la fin d’un e-mail, en nous demandant si nous le terminons avec la bonne salutation. Choisir la bonne signature d’e-mail transmet le respect et le professionnalisme et peut laisser une impression durable sur le lecteur. Ce guide explique en détail comment rédiger une signature d’e-mail de manière professionnelle, pourquoi c’est important et quelles stratégies fonctionnent le mieux pour différents scénarios.
Pourquoi une signature d’e-mail professionnelle est importante
Crée une impression durable
- La signature est la dernière partie de votre message, laissant un impact durable sur le lecteur.
- Une signature bien pensée renforce le professionnalisme et laisse au destinataire une perception positive.
Donne le ton de la conversation
- Le ton de la signature peut aider à renforcer le ton de votre message, qu’il soit formel, amical ou direct.
- L’alignement de la signature de l’e-mail sur le reste de l’e-mail fait preuve de cohérence et d’attention aux détails.
Renforce la crédibilité
- Une clôture soignée et professionnelle contribue à renforcer la confiance, en particulier dans les communications commerciales ou formelles.
- Cela démontre un sentiment de respect pour le destinataire et l’objectif de l’e-mail.
Fait preuve de professionnalisme
- Une signature claire et prévenante suggère que vous appréciez une communication efficace.
- Cela indique que vous êtes attentif à tous les aspects de l’e-mail, ce qui peut bien refléter votre marque ou votre entreprise.
Encourage la communication
- Une bonne signature peut mettre le destinataire à l’aise pour tendre la main ou répondre.
- Il ouvre la voie à des relations professionnelles continues en se terminant sur une note amicale et respectueuse.
Aide à l’image de marque personnelle
- Des signatures d’e-mails cohérentes et professionnelles contribuent à votre marque personnelle globale.
- Une signature mémorable et efficace renforce votre image et vos valeurs auprès de vos contacts au fil du temps.
Éléments clés des e-mails de signature professionnels
Une signature d’e-mail soignée comprend plusieurs éléments essentiels, chacun servant un objectif. Voici un aperçu de ce qui rend une signature d’e-mail complète :
Salutation finale ou phrase de clôture
Votre phrase de conclusion, telle que « Meilleures salutations » ou « Sincèrement », donne le ton à la fin de l’e-mail. Choisissez une phrase de conclusion qui correspond au ton de votre message et à la nature de votre relation avec le destinataire. Pour une communication formelle, optez pour des clôtures classiques comme « Cordialement » ou « Meilleures salutations ». Si la relation permet une touche plus chaleureuse, des phrases comme « Salutations chaleureuses » ou « Merci » peuvent convenir.
Nom complet et titre (quand l’inclure)
L’inclusion de votre nom complet et de votre titre aide le destinataire à comprendre votre rôle et ajoute une touche de formalité. Si vous communiquez avec quelqu’un qui ne connaît pas votre poste, l’ajout de votre titre et du nom de votre entreprise peut clarifier votre rôle et donner un contexte à votre message.
Coordonnées facultatives et liens sociaux
Pour les e-mails professionnels, envisagez d’ajouter un numéro de téléphone, un profil LinkedIn ou d’autres coordonnées pertinentes. Ceci est particulièrement utile lorsque vous correspondez avec des clients ou de nouveaux contacts, car cela leur offre plusieurs façons de vous joindre. Cependant, évitez d’encombrer la signature avec trop d’informations ; Choisissez uniquement les détails les plus pertinents.
Comment terminer un e-mail de manière professionnelle : Utilisations courantes
La façon dont vous signez un e-mail peut varier en fonction du type d’e-mail et de son destinataire. Voici un aperçu de certains types courants de signatures d’e-mail et quand les utiliser.
Approbations officielles
Une signature formelle par e-mail est idéale pour les e-mails nécessitant un haut niveau de professionnalisme, tels que des propositions commerciales, des présentations formelles ou des communications avec des contacts de haut niveau. Voici quelques exemples de signatures formelles par e-mail :
- Sincèrement
- Sinceres salutations
- Bien à vous
Signatures amicales mais professionnelles
Pour les e-mails où un peu de chaleur est appropriée, comme les suivis, les mises à jour de projet ou la correspondance avec des contacts familiers, les clôtures amicales mais professionnelles fonctionnent bien. En voici quelques exemples :
- Cordialement,
- Cordialement
- Merci bien
Signatures décontractées mais polies
Lorsque vous envoyez un e-mail à un collègue ou à une personne avec laquelle vous communiquez régulièrement, une signature appropriée sera plus décontractée. Cependant, il est important de maintenir un certain niveau de respect. En voici quelques exemples :
- Merci
- Meilleur
- À votre santé
Comment faire correspondre votre signature au contexte de l’e-mail
Pour choisir la bonne signature, il faut tenir compte du contexte et l’adapter en conséquence. Voici comment adapter votre conclusion à différentes situations :
S’adapter à la familiarité du destinataire
Si vous envoyez un e-mail à un nouveau contact ou à une personne occupant un poste de direction, il est préférable de commencer par une signature formelle. Pour les contacts familiers, vous pouvez choisir une signature plus détendue. Tenez toujours compte du niveau de formalité dans votre relation et laissez-le guider votre choix.
Adapter le ton à l’objectif de l’e-mail
Les e-mails abordant des sujets sérieux ou formels, tels que des propositions, des demandes ou des présentations, appellent des clôtures plus formelles. D’autre part, s’il s’agit d’une mise à jour ou d’un suivi rapide, une signature plus amicale et plus décontractée est souvent appropriée.
Équilibre entre formalité et convivialité
Dans de nombreux cas, vous voudrez peut-être trouver un équilibre entre le professionnalisme et l’accessibilité. Par exemple, l’utilisation de « Salutations aimables » ou « Salutations chaleureuses » peut transmettre à la fois respect et chaleur. Cet équilibre est particulièrement utile dans le réseautage ou les relations avec les clients.
Erreurs courantes de signature d’e-mail professionnel à éviter
Certaines approbations peuvent sembler non professionnelles ou inappropriées. Voici ce qu’il faut éviter :
Approbations d’e-mails trop ambiguës ou occasionnelles
Des phrases comme « Plus tard », « Prenez soin de vous » ou « Merci » peuvent sembler trop décontractées, surtout dans un cadre professionnel. Tenez-vous-en à des signatures respectueuses et directes.
Coordonnées encombrées ou excessives
Si vous incluez trop de contacts, vous risquez d’encombrer votre signature d’e-mail. En règle générale, tenez-vous-en à un ou deux détails clés. Si le destinataire a besoin d’un moyen secondaire pour vous joindre, l’ajout du lien de votre profil LinkedIn avec votre numéro de téléphone est acceptable.
Humour ou langage inapproprié
L’humour et le langage informel doivent généralement être évités dans les signatures d’e-mails professionnels, car ils peuvent être mal interprétés. Visez un ton respectueux et évitant tout risque d’offense.
Conseils pour créer la meilleure signature d’e-mail
Si vous voulez que votre signature d’e-mail se démarque, envisagez d’ajouter une touche personnelle qui reflète votre secteur d’activité ou votre personnalité. Par exemple:
Montrez votre appréciation : Le cas échéant, remerciez le destinataire à la fin, par exemple « Merci pour votre temps ».
Encouragez une réponse : À des fins de réseautage, une signature par e-mail comme « Au plaisir de se connecter » est l’une des meilleures signatures par e-mail. Cela invite le destinataire de l’e-mail à s’engager davantage.
Utilisez un slogan : Pour les champs créatifs, un slogan peut ajouter une touche unique, telle que « Créer de meilleures expériences utilisateur ».
Exemples d’approbation pour des secteurs et des rôles spécifiques
Choisir la bonne signature d’e-mail adaptée à votre secteur d’activité et à votre rôle peut renforcer votre professionnalisme et rendre votre message plus percutant.
Chaque industrie a des normes de communication uniques. Ainsi, choisir une phrase de conclusion qui s’aligne sur ces attentes peut aider à créer une impression positive et à renforcer les relations.
Voici quelques approbations d’e-mail recommandées en fonction des secteurs d’activité et des rôles professionnels courants :
Professionnels de l’entreprise et des affaires
Dans les entreprises, une signature formelle ou semi-formelle est généralement préférée. Ces signatures sont synonymes de professionnalisme et de respect, renforçant ainsi le caractère structuré de la communication d’entreprise. Que vous communiquiez avec des clients, des parties prenantes ou des collègues, une signature bien choisie laisse une impression positive.
Sincèrement: Une signature mail classique et très professionnelle adaptée à la correspondance formelle, notamment avec des clients ou des cadres supérieurs.
Sinceres salutations: Une clôture polyvalente qui est légèrement plus personnelle mais reste formelle ; Convient à la plupart des contextes d’affaires.
Cordialement : Cette fermeture ajoute une touche de convivialité tout en restant professionnelle, ce qui la rend idéale pour les e-mails de suivi ou les conversations avec des contacts familiers.
Avec gratitude : Cela convient aux e-mails qui impliquent de la gratitude, comme remercier un membre de l’équipe pour son aide ou exprimer sa gratitude à un client.
Rôles créatifs et marketing
Les rôles de création et de marketing permettent souvent un ton plus détendu, reflétant l’accent mis par l’industrie sur l’innovation et l’expression personnelle. Bien que le professionnalisme soit toujours essentiel, il y a de la place pour une touche amicale ou décontractée dans votre signature pour établir une relation :
À votre santé: Cette signature amicale est largement acceptée dans les domaines créatifs. Il convient à la communication d’équipe ou au travail avec des clients dans un contexte plus décontracté et collaboratif.
Tout le meilleur : Une option polyvalente, conviviale et professionnelle, adaptée à la fois aux communications internes et aux communications avec les clients.
Chaudement: Cette signature est un peu plus personnalisée et transmet un ton amical et accessible. C’est l’approbation idéale pour le réseautage ou le maintien de relations solides avec les clients.
Meilleurs voeux: Une signature réfléchie qui ajoute de la chaleur sans perdre en professionnalisme, utile dans les interactions par e-mail avec des clients ou des collègues à long terme.
Service à la clientèle et relations avec la clientèle
Les professionnels du service à la clientèle et des relations avec la clientèle bénéficient souvent d’un ton poli et chaleureux qui met l’accent sur l’aide et la gratitude. Une signature amicale peut rassurer les clients et renforcer le message que vous êtes disponible pour répondre à leurs besoins :
Merci: Simple et respectueuse, cette signature est idéale pour les réponses des clients et renforce le sentiment d’appréciation.
Cordialement : Une conclusion amicale et accueillante, parfaite pour les interactions avec les clients, aidant à établir des relations tout en restant professionnelle.
Au plaisir de vous aider : Cette signature traduit un désir d’aider, ce qui est particulièrement efficace dans le cadre du service à la clientèle.
Cordialement: Une option respectueuse et chaleureuse qui convient à une gamme d’interactions avec les clients, des e-mails de présentation aux messages de suivi.
Professionnels de la technologie et de l’informatique
Dans le secteur de la technologie, une communication claire et concise est essentielle. Les professionnels de l’informatique utilisent souvent des signatures directes mais amicales. Il permet de maintenir un équilibre entre professionnalisme et accessibilité, en particulier lorsqu’il s’agit d’accompagner les utilisateurs ou de collaborer sur des projets techniques :
Meilleur: Cette signature courte et polyvalente est professionnelle et conviviale, bien adaptée aux professionnels de l’informatique travaillant dans des environnements en évolution rapide.
Cordialement: Polie et légèrement formelle, cette signature fonctionne bien dans les situations en contact avec la clientèle où le maintien du professionnalisme est essentiel.
Merci pour votre temps : Il s’agit d’une option utile lorsque vous souhaitez exprimer votre gratitude, en particulier dans les e-mails d’assistance ou de consultation.
Cordialement : Simple et approprié pour les discussions techniques ou les courriels interministériels où la brièveté est appréciée.
Professionnels de l’éducation et de l’enseignement
Les éducateurs et les professionnels du milieu universitaire interagissent souvent avec un public diversifié, des étudiants aux administrateurs. Leur signature doit refléter un ton d’orientation et de soutien, mais peut également varier en termes de formalité selon le destinataire :
Meilleurs voeux: À la fois conviviale et professionnelle, cette signature convient aux e-mails avec des étudiants, des collègues ou des partenaires universitaires.
Cordialement : Il s’agit d’un choix accessible, particulièrement utile pour les échanges d’e-mails avec les parents, les élèves ou les autres éducateurs.
Sincèrement: Cette fermeture officielle est appropriée pour la communication administrative ou la correspondance académique officielle.
Avec égards : Pour les sujets sensibles ou les interactions nécessitant un ton plus respectueux, cette signature est un choix réfléchi.
Professionnels de santé
Les professionnels de la santé, des médecins au personnel administratif, équilibrent souvent l’empathie et le professionnalisme dans leurs communications. Les signatures doivent être respectueuses et rassurantes, reflétant un engagement envers les soins aux patients et la confiance :
Cordialement: Une conclusion chaleureuse et professionnelle qui fonctionne bien pour les e-mails avec des patients, des collègues ou des partenaires de santé.
Avec gratitude : C’est l’endroit idéal pour montrer de la gratitude, surtout lorsque vous communiquez avec le personnel de soutien ou des collègues qui ont contribué aux soins d’un patient.
Sinceres salutations: Un choix polyvalent et convivial adapté à une gamme de communications professionnelles, du suivi des patients aux mises à jour administratives.
Merci de votre confiance : Une signature significative et empathique, particulièrement adaptée à la communication avec les patients.
Professionnels du droit et du conseil
Dans les domaines juridiques et de consultation, il est essentiel de maintenir un ton formel et respectueux. Les professionnels de ces domaines conseillent souvent les clients sur des questions sensibles ou complexes. Par conséquent, une signature claire et respectueuse renforce la confiance et le professionnalisme :
Respectueusement: Cette clôture officielle est appropriée pour les communications à enjeux élevés ou sensibles avec des clients, des parties adverses ou des contacts de haut niveau.
Sincèrement: Un choix professionnel intemporel pour la correspondance juridique ou consultative formelle, adapté à la plupart des communications avec les clients.
Bien à vous : Cette signature traditionnelle est très formelle et peut être utilisée dans des documents officiels ou des interactions avec des clients à fort enjeu.
Avec gratitude : Cette signature est appropriée pour remercier les clients ou les partenaires dans des courriels formels, renforcer l’appréciation et une approche axée sur le client.
Conclusion
L’élaboration d’une signature d’e-mail professionnelle est essentielle pour faire une impression forte et durable. Qu’il s’agisse d’une clôture formelle ou amicale, le choix de la bonne signature fait preuve de respect et de prévenance dans votre communication.
N’oubliez pas que le ton de votre conclusion doit correspondre au contexte de votre e-mail et à votre relation avec le destinataire. En suivant ces directives, vous pouvez signer vos e-mails en toute confiance avec une touche de professionnalisme et de raffinement.
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Bien que la cohérence puisse être utile, il est souvent préférable d’ajuster votre signature en fonction du contexte de l’e-mail et de votre relation avec le destinataire. L’utilisation d’une seule signature à plusieurs reprises, comme « Meilleures salutations », peut fonctionner dans la plupart des cas, mais être flexible peut rendre vos e-mails plus personnels. Par exemple, avec de nouveaux contacts, des clients ou des collègues seniors, une clôture formelle telle que « Sincèrement » peut être la plus appropriée. En revanche, avec des collègues ou des équipes familiers, une signature plus chaleureuse ou plus décontractée comme « Merci » ou « Le meilleur » peut sembler plus authentique. Le fait d’adapter l’approbation à chaque situation ajoute une touche réfléchie à votre communication.
« Meilleures salutations », « Sincèrement » et « Merci » sont généralement considérés parmi les meilleures clôtures d’e-mails professionnels. Ces options sont polyvalentes et transmettent le respect, ce qui les rend adaptées à la plupart des situations, de la correspondance avec les clients aux courriels internes. « Meilleures salutations » est à la fois amical et professionnel, tandis que « Sincèrement » a un ton légèrement plus formel, idéal pour les premiers contacts ou les communications formelles. « Merci » fonctionne bien lorsqu’il s’agit d’exprimer de la gratitude et peut aider à créer un ton positif. En choisissant l’une de ces clôtures fiables, vous vous assurez que votre message se termine sur une note polie et professionnelle.
Les salutations de clôture professionnelles sont des phrases qui transmettent le respect et un ton formel à la fin de votre e-mail. Par exemple, « Sincèrement » et « Bien à vous ». Ces phrases sont traditionnelles et largement acceptées dans les affaires et la communication formelle, ajoutant une conclusion polie et respectueuse à votre e-mail. Lorsqu’ils sont utilisés de manière appropriée, ils signalent au lecteur que vous êtes soucieux du professionnalisme et de l’étiquette. Cela permet de laisser une impression positive, en particulier dans les contextes commerciaux, les interactions avec les clients ou les demandes formelles.
En général, les emojis ne sont pas recommandés dans les signatures d’e-mails professionnels, car ils peuvent sembler non professionnels ou créer des malentendus. Cependant, dans certaines cultures de travail où les emojis sont couramment utilisés, ils peuvent être acceptables pour les communications informelles ou internes. Si vous correspondez avec un collègue que vous connaissez bien, ou si le message lui-même est léger, un emoji peut convenir. Mais il est préférable d’être prudent. Les emojis sont généralement plus appropriés dans les e-mails personnels ou informels et dans les environnements professionnels. Un mot bien choisi communique souvent le ton plus efficacement qu’un emoji.
Pour choisir la bonne signature, tenez compte de la formalité requise, de votre relation avec le destinataire et de l’objectif de l’e-mail. Pour les nouveaux contacts, les clients ou les questions formelles, optez pour une clôture traditionnelle comme « Meilleures salutations » ou « Sincèrement ». Avec des collègues familiers ou pour des mises à jour amicales, des clôtures légèrement décontractées comme « Merci » ou « Salutations chaleureuses » peuvent être appropriées. Faire correspondre le ton de votre signature à l’ensemble de l’e-mail permet de transmettre professionnalisme et prévenance, garantissant une signature appropriée et respectueuse. Essayez de terminer avec un ton qui laisse une impression positive alignée avec votre message.
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